1/05/2014 22:21
Comitê de Sapucaia presente na 50ª Reunião da Qualidade
Na manhã do último dia 29, o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP) promoveu a 50ª Reunião da Qualidade, evento que tem como objetivo buscar respostas novas para problemas que são velhos conhecidos.
Segundo o presidente do Comitê da Qualidade da ACIS, Carlos Fabiano Pereira dos Santos, ficou evidente nas palestras e cases apresentados que a qualidade não deve ser tratada apenas como um programa a ser implementado, “ela é de fato uma mudança cultural que deve afetar a todos na organização”, argumenta.
Todos os cases de sucesso tiveram como similaridade a identificação de lideranças, capazes de inovar multiplicar e perpetuar a qualidade. “O maior ativo das empresas são as pessoas, formadoras da cultura organizacional, que influencia o ambiente interno e externo”, explica.
O consultor e presidente da empresa CEAG – Desenvolvimento de Talentos, Gilclér Regina destacou o tema Um novo líder para um novo tempo: só ensina quem aprende!, Regina falou sobre o papel do líder no atual cenário corporativo. “O novo líder é aquele que tem a palavra motivação como a mais importante. E entende que foco é a alma do negócio”, explicou.
Foram apresentados três cases de qualidade agraciados no Prêmio Qualidade RS (PQRS) 2013. Vencedora do Troféu Bronze, a Megaoffice Gestão Empresarial foi representada pelo seu sócio-fundador Jonas Mattos. “Se a companhia não tem um modelo de gestão estipulado e organizado, tende a ter o perfil do gestor”, relatou. O Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre – Sindilojas, vencedor do Troféu Prata, foi representado pelo seu superintendente executivo, Márcio Allegretti. A entidade, que aderiu ao modelo de gestão do PGQP em 2009, representa 18 mil lojistas, gerando 95 mil empregos diretos. Segundo ele, desde que o modelo foi implementado, o nível de satisfação dos colaboradores vem crescendo ano a ano. “Uma das ações que vimos gerar grande impacto foi deixar os valores da instituição expostos no ambiente de trabalho”, contou.
A Suspensys Sistemas Automotivos implantou as técnicas de gestão da qualidade em 2004, quando recebeu o Troféu Bronze no PQRS. Em 2011 e 2013 foi agraciada com o Troféu Diamante, além de ter sido premiada, em 2012, com o Prêmio Nacional da Qualidade – o que mostra a evolução do trabalho. “Não podemos ficar estagnados. Precisamos estar em constante evolução”, afirmou o diretor industrial e de RH da Suspensys, Gelson Dalberto.