Oficinas da Qualidade: Empresários relatam experiências e resultados

20/11/2013 23:03

Oficinas da Qualidade: Empresários relatam experiências e resultados

No dia 4 de dezembro acontece o Seminário de Resultados do Programa “Oficinas Primeiros Passos para a Qualidade” promovido pela ACIS com apoio do Sebrae e Gerdau. O evento encerra o ciclo do projeto que inclui consultorias individuais, diagnósticos, avaliações e as oficinas realizadas quinzenalmente.

As empresas participantes do projeto irão apresentar os resultados obtidos antes e depois das oficinas, realizadas com base na metodologia de ação corretiva, planejamento, execução e verificação de resultados. A RSRH agência de empregos, que participa do projeto conta que utiliza as ferramentas da qualidade há algum tempo. “Nossa expectativa é aprimorar o conhecimento e agregar novas ferramentas de verificação de resultados”, explica Alexandra Figueiredo.

Para a empresária, a gestão da empresa passa a ser refletida de forma diferente, especialmente na identificação dos pontos a serem melhorados como a profissionalização e organização dos processos e registros.

Segundo o consultor que coordenou as atividades, Ronaldo Soares, o objetivo do seminário é mostrar o que foi desenvolvido, assim como gráficos com o diagnóstico fundamentado nos oito critérios de excelência: liderança, estratégias e planos, resultados, clientes, pessoas, processos tributário, financeiro e processos. “O projeto tem por base potencializar a superação de problemas, melhorar os resultados econômicos/financeiros e profissionalizar a gestão das MPEs”, explica.

O destaque do encontro serão as apresentações e depoimentos dos empresários sobre suas experiências individuais. O Seminário inicia às 19h30, no Centro de Eventos Hugo Gerdau – 11º andar do Centro Empresarial ACIS.